Pravila privatnosti

Dobro došli na web stranicu Škole stranih jezika Glota (u daljnjem tekstu: "Glota", "mi" ili "nas"). Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, obrađujemo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima. Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Glota, obrt za poduku i prevođenje
Pavla Pejačevića 28
31000 Osijek
Hrvatska
OIB: 74615751209
e-mail: info@glota.eu

Službenica zadužena za prikupljanje i obradu osobnih podataka korisnika ove web stranice je Ana Primorac Eržić.

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Prikupljamo sljedeće osobne podatke od korisnika koji se upisuju na naše tečajeve:

- ime i prezime
- e-mail adresa
- OIB
- adresa prebivališta i
- broj mobitela.

Ovi podaci prikupljaju se isključivo radi sljedećih svrha:

- provedba tečajeva stranih jezika
- izdavanje računa
- omogućavanje pristupa online nastavi

3. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi osigurala funkcionalnost i poboljšala korisničko iskustvo. Kolačići su male računalne datoteke koje služe za komunikaciju između ove stranice i vašeg uređaja. Naši kolačići ni na koji način ne štete vašem uređaju niti pregledniku i ne prate vaše surfanje izvan ove stranice. Ako želite obrisati kolačiće, možete to učiniti bilo kad u postavkama svoga preglednika - u odjeljku "Privatnost".

Korisnik može odabrati da prihvaća sve kolačiće ili samo one nužne. Ako prihvati samo nužne, neke funkcionalnosti, poput mogućnosti izmjene podloge, neće imati.

4. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova prema GDPR-u:

- izvršenje ugovora (članak 6.1.b GDPR): Podaci su potrebni za upis na tečaj, organizaciju nastave i izdavanje računa.
- pravna obveza (članak 6.1.c GDPR): Prikupljanje OIB-a i drugih podataka potrebno je za usklađenost s poreznim i računovodstvenim propisima.
- privola (članak 6.1.a GDPR): U slučaju korištenja kolačića koji nisu nužni za funkcionalnost stranice, tražit ćemo vašu izričitu privolu.

5. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše osobne podatke koristimo samo u svrhe za koje su prikupljeni, uključujući organizaciju i provedbu tečajeva (npr. kontaktiranje polaznika, raspored nastave itd.):

- pružanje pristupa platformi za online nastavu.
- izdavanje računa i usklađenost s financijskim obvezama.
- Poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice (putem analitičkih kolačića, uz vašu privolu).

Vaši podaci neće se koristiti u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

6. Kako čuvamo i štitimo vaše podatke?

Sigurnost vaših osobnih podataka naš je prioritet. Poduzimamo sljedeće mjere:

- korištenje SSL/TLS kriptiranja za prijenos podataka
- primjena modernih tehnologija za sigurno pohranjivanje podataka
- ograničavanje pristupa podacima samo na ovlaštene osobe.
- redovito ažuriranje sigurnosnih mjera kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu podataka.

7. S kim dijelimo vaše podatke?

Vaše osobne podatke dijelimo samo kada je to nužno, uključujući:

- s pružateljima usluga koji omogućuju online nastavu (npr. platforme za videopozive), uz osiguravanje da i oni poštuju GDPR
- s računovodstvenim servisima radi usklađenosti s poreznim propisima
- s državnim tijelima, ako to zahtijevaju zakonske obveze.

Ne prodajemo niti dijelimo vaše podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.

8. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja ili prema zakonskim obvezama:

- podaci potrebni za izvršenje ugovora (npr. upis na tečaj) čuvaju se tijekom trajanja tečaja i dodatnih 12 mjeseci nakon završetka, osim ako zakon ne zahtijeva duže razdoblje
- podaci povezani s računovodstvom (npr. OIB, računi) čuvaju se prema hrvatskim računovodstvenim propisima
- nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

9. Vaša prava prema GDPR-u

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

- pravo na pristup: Možete zatražiti uvid u podatke koje obrađujemo.
- pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka.
- pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Možete zatražiti brisanje podataka, osim ako smo ih zakonski obvezni čuvati
- pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade podataka u određenim slučajevima.
- pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
- pravo na prigovor: Možete prigovoriti na obradu podataka, posebno ako se temelji na legitimnom interesu.
- pravo na povlačenje privole: Ako ste dali privolu (npr. za kolačiće), možete je povući u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas ovdje ili na e-mail adresu info@glota.eu. Odgovorit ćemo u roku 30 dana.

10. Kontakt i pritužbe

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili obradi vaših podataka, kontaktirajte nas na: e-mail adresu info@glota.eu ili poštom na adresu Pavla Pejačevića 28, 31000 Osijek. Ako smatrate da su vaša prava prekršena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr

11. Završne odredbe

Kolačići se odnose na sve korisnike stranica na domeni https://glota.eu. Korisnik koji ne želi prihvatiti naše nužne kolačiće, treba napustiti ovu domenu.

Prikupljanje osobnih podataka iz točke 2. ovih Pravila privatnosti odnosi se samo na one korisnike koji izaberu jedan od naših programa i postanu korisnici jedne od naših usluga, odnosno polaznici tečaja stranog jezika u Školi za strane jezike Glota. Ako netko ne želi da prikupljamo i obrađujemo njegove ili njene osobne podatke iz točke 2. neka ne ispunjava formular za upis. Ispunjavanjem i slanjem svojih podataka smatra se da je korisnik pročitao u cijelosti, razumio i prihvatio ova Pravila privatnosti.

12. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti kako bismo osigurali usklađenost s propisima ili unaprijedili naše usluge. O svim promjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice ili e-maila.

Datum zadnje izmjene: 2. svibnja 2025.